Sesc SP

Esta atividade faz parte da

Gestão Cultural - Qualificação para a gestão no campo da cultura e das artes saiba mais

No momento em que a vida profissional moderna é altamente competitiva e estressante, as pessoas estão cada vez mais buscando refúgio e descanso nos finais de semana e férias. É neste cenário que alguns poucos hotéis e pousadas foram buscar como fator de competitividade diferenciada, a exemplo do que já ocorre no exterior, a qualidade materializada por meio da compatibilização do charme de suas instalações à localização, gastronomia e cortesia no atendimento, gerando, com esse conjunto de signos e atributos, um clima de bem-estar bem acima do normal. A palestra tem como objetivo discutir e fazer uma reflexão sobre o que é a hotelaria de charme, sua história e quais são os atributos que a refletem.

Com Adalberto Belluomini, mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP, pós-graduado em administração pela FGV e graduado em Engenharia pelo ITA, professor de marketing da FGV-EAESP. Foi coordenador do curso de Pós em Administração no Turismo na FGV.

(Foto: Pixabay CCO Public Domain)
Gestão Cultural

Hotelaria de Charme como fator de diferenciação: conceitos e panorama atual

Classificação etária: Acima de 16 anos
Essa atividade aconteceu em 29/05/2017 no Sesc Centro de Pesquisa e Formação.

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