A Odontologia integra o programa de Saúde Bucal desenvolvido pelo Sesc desde a sua fundação, em 1946. Essa é uma das ações que visam a promoção da saúde, respeitam os ciclos de vida e o contexto social dos indivíduos, valorizando processos que estimulam a autonomia e o autocuidado.  
O tratamento odontológico é destinado aos trabalhadores do Comércio de Bens, Serviços e Turismo e seus dependentes, com Credencial Plena válida no estado de São Paulo. Para acessá-lo, é necessário se inscrever previamente pela Central de Relacionamento Digital ou pelo aplicativo Credencial Sesc SP. O próximo ciclo de inscrições acontecerá de 22 a 29 de julho de 2026.

Como é o preenchimento da inscrição?

ETAPA 1:
Certifique-se que a sua Credencial Plena esteja válida e, caso não, realize a renovação pelo aplicativo* ou na unidade mais próxima. Escolha a plataforma que você deseja fazer a sua inscrição, optando pela Central de Relacionamento Digital ou pelo aplicativo Credencial Sesc SP.  Ao acessar, o titular da Credencial Plena deverá indicar quem são as pessoas que serão inscritas. Para cada uma delas, poderão ser selecionados até três períodos (manhã, tarde e noite) e três unidades (pode ser capital, litoral e interior de SP) de sua preferência para tratamento odontológico. 
 
Caso sinta a falta de algum dos seus dependentes, é possível que essa pessoa não esteja vinculada à sua matrícula. Para resolver essa questão você deve procurar a Central de Atendimento de alguma unidade mais próxima a você.  Importante: esse procedimento deve ocorrer dentro do período de inscrições.

ETAPA 2: 
Na etapa seguinte, você deverá revisar os dados cadastrais. É muito importante que os telefones e e-mails de todos estejam atualizados e que seja autorizado o envio de SMS. É por meio deles (e-mail e SMS) que o Sesc entra em contato com os inscritos/chamados. 

ETAPA 3:
Após a revisão, o titular responderá a um questionário socioeconômico. As perguntas têm intenção de conhecer as condições de vida, de trabalho e de existência, que possam impactar sua saúde e de sua família. 

ETAPA 4:
Para concluir sua inscrição, leia o Termo de Aceite e informe se está ciente e de acordo com as condições apontadas. Pronto! Você deverá receber um e-mail confirmando a sua inscrição. 

Importante: a inscrição não garante a chamada para o tratamento odontológico. 

* Opte por agendar um horário na Central de Atendimento para realizar o seu atendimento. Para agendar, basta localizar a opção AGENDAMENTO > CENTRAL DE ATENDIMENTO no aplicativo Credencial Sesc SP ou no site centralrelacionamento.sescsp.org.br.

Boas práticas na inscrição 
 
– Realize com antecedência o cadastro na Central de Relacionamento Digital ou instale ou aplicativo Credencial Sesc SP.  
– Durante a inscrição, esteja com a Credencial Plena em mãos; 
– Ao escolher as unidades para realizar o tratamento, leve em consideração as unidades próximas e de fácil acesso no seu trajeto diário e de seus dependentes; 
– Separe um tempo de atenção para preencher o questionário socioeconômico, lembrando que as perguntas são dirigidas a você, que é a pessoa titular da Credencial Plena, e não ao dependente que você deseja inscrever; 
– Finalizada a inscrição, saiba que, ao apertar o botão Cancelar, disponível para cada pessoa que inscreveu, você cancelará a inscrição desta pessoa. Enquanto o período de inscrição estiver aberto, você poderá inclui-la novamente, clicando em “Alterar inscrição”. Contudo, se o período de inscrição estiver encerrado, não será possível reverter essa ação. 
– Lembre-se de ativar as notificações do aplicativo Credencial Sesc SP. Ele é o canal oficial de comunicação do Sesc com você, incluindo atualizações sobre sua inscrição.

Quais são os critérios para a chamada para o tratamento?

Baseada em conceitos e princípios essenciais para promover o cuidado em saúde, tais como a democratização do acesso, acolhimento e equidade, a seleção dos inscritos é feita com base no questionário socioeconômico respondido no ato da inscrição, priorizando aqueles que se encontram em situação de maior vulnerabilidade, sempre que o número de pessoas inscritas for maior do que a capacidade de atendimento. 

O questionário socioeconômico levanta informações que retratam as diferenças sociais como escolaridade, situação de trabalho/emprego, moradia, saneamento básico, renda etc.  

As respostas desse questionário mostram o grau de vulnerabilidade social da pessoa inscrita, o que auxilia o Sesc a priorizar a chamada para atendimento das pessoas mais vulneráveis. 

Complementando a proposta, considerou-se importante padronizar as regras de acesso em todas as unidades da rede. Com essa unificação tornou-se possível regular a procura e a oferta das vagas e, sobretudo, garantir a transparência do atendimento. 

Fui chamado. Qual o próximo passo?

É importante ressaltar que a credencial plena deverá estar válida durante as etapas de inscrição e chamada para o tratamento. Se você for chamado para avaliação com a credencial fora da validade e não puder renová-la, perderá a oportunidade de iniciar o tratamento. 

Caso você e seus dependentes sejam selecionados para o tratamento, passarão por uma avaliação de necessidade em saúde bucal, que é obrigatória, gratuita e bastante objetiva. Ainda não se trata de uma consulta inicial do tratamento propriamente dito, mas sim é um momento em que são avaliados os riscos de cada participante em relação à cárie dentária, às doenças que afetam a gengiva e a necessidade ou não de utilização de prótese dentária. Essa avaliação definirá a ordem de chamada para início do tratamento, dando preferência para os casos mais graves e urgentes.

Quais são os serviços oferecidos?

O Sesc SP oferece os serviços de odontologia preventiva, odontopediatria, restaurações, tratamento de canal e gengiva, cirurgia, prótese e radiologia nas 34 clínicas odontológicas do Sesc São Paulo. 
 
Algumas unidades também oferecem as especialidades de ortodontia e implantodontia. Esses serviços são disponibilizados para pacientes em tratamento de qualquer unidade da Capital e Grande São Paulo, a partir da avaliação e encaminhamento dos profissionais da rede. 
 
O custo do tratamento odontológico é subsidiado e varia conforme a faixa salarial do titular da Credencial Plena e o número de dependentes vinculados a ele. Todos os pagamentos podem ser parcelados em até 12x, com parcela mínima de R$40,00.