
Caminhos do Mar – Estrada Velha de Santos | Foto: Julia Parpulov
O Turismo Social do Sesc São Paulo convida você a descobrir novos lugares por meio de experiências que unem cultura, lazer, educação e convivência. Mais do que viajar, a proposta é ampliar horizontes, trocar vivências e se conectar com diferentes territórios, pessoas e histórias.
O programa oferece uma variedade de ações, como circuitos urbanos, passeios de um dia, excursões com hospedagem e atividades na Unidade, sempre pensadas para proporcionar experiências acessíveis, acolhedoras e cheias de significado. Cada programação valoriza o aprendizado coletivo, o respeito aos destinos visitados e o prazer de viajar em grupo.
O Turismo Social também inclui estadias no Centro de Férias Sesc Bertioga, no litoral norte de São Paulo — um espaço completo de hospedagem e lazer, localizado entre a Mata Atlântica e o mar, ideal para descansar, conviver e aproveitar uma programação cultural e recreativa em contato com a natureza.
Viajar com o Sesc é uma oportunidade de viver momentos especiais, conhecer novos caminhos e transformar cada deslocamento em uma experiência enriquecedora.
As atividades de passeios e excursões do Turismo Social estão abertas a todos os públicos, com valores de inscrição que variam conforme a categoria da credencial, o tipo de acomodação escolhido, o número de pessoas pagantes e a idade dos participantes.
Pessoas com Credencial Plena de outros estados precisam emitir a credencial do Sesc São Paulo para ter acesso aos benefícios e descontos. Acesse Credencial Plena – Sesc São Paulo para mais informações.
Para os roteiros realizados a partir de 1/9/26, o número máximo de participantes permitidos em uma mesma reserva será definido de acordo com a atividade, conforme descrito a seguir:
Circuitos
As inscrições podem ser realizadas com limite de até 3 pessoas por reserva, independente de vínculo familiar, parentesco ou categoria de credencial.
Passeios
As inscrições podem ser realizadas com limite de até 5 pessoas por reserva, independente de vínculo familiar, parentesco ou categoria de credencial.
Excursões
As inscrições podem ser realizadas com limite de até 6 pessoas por reserva, independente de vínculo familiar, parentesco ou categoria de credencial, observada a disponibilidade de acomodação compatível com a composição do grupo inscrito.
Vale lembrar que o valor da excursão é calculado com base no número de pessoas pagantes acomodadas no apartamento, e não no tipo de acomodação escolhido no momento da inscrição.
Em alguns roteiros, podem ser adotados critérios específicos de participação, como limite de pessoas por inscrição ou a exigência da presença de crianças, especialmente nos roteiros do projeto Oba! Bora Passear! durante o período de férias escolares.
Todos estes requisitos são divulgados antecipadamente por meio dos materiais de divulgação dos roteiros, onde inclusive são informadas as recomendações quanto às condições de acessibilidade do roteiro e se recursos de acessibilidade serão disponibilizados.
1. Escolha seu roteiro no Portal Sesc SP ou nas Unidades.
2. Faça sua inscrição antecipada pelo portal Sesc SP ou diretamente nas Unidades (algumas atividades são gratuitas; outras exigem pagamento presencial).
3. Nos roteiros com maior procura, a forma de inscrição pode acontecer por sorteio.
4. A confirmação é feita presencialmente mediante pagamento, exclusivamente nas Unidades organizadoras de cada roteiro. O atendimento presencial deve ser agendado por meio do app Credencial Sesc SP ou através da Central de Relacionamento Digital.
5. Após esgotadas as vagas, será possível inscrever-se em lista de espera para chamada caso haja desistências ou cancelamentos. Em roteiros com inscrição para sorteio, os não contemplados entram automaticamente em lista de espera.
6. Após a confirmação, é só se preparar para viver a experiência.
Participação de Pessoas Com Deficiência
Participantes com deficiência que necessitem de acompanhamento de um tutor ou atendente pessoal, poderão contar com a isenção de pagamento desta pessoa acompanhante em passeios e excursões. No caso das excursões, ambos são acomodados no mesmo aposento e o tutor é responsável por prestar a assistência necessária, conforme previsto no Estatuto da Pessoa com Deficiência. Por este motivo, o tutor ou atendente pessoal deve apresentar condições físicas de se responsabilizar como tutor.
A adequação dos serviços prestados está sujeita às condições de acessibilidade oferecidas pelos prestadores contratados. Ainda que o objetivo seja sempre proporcionar uma experiência inclusiva, não é possível assegurar que todas as necessidades específicas sejam atendidas integralmente em razão de limitações estruturais ou operacionais dos espaços, parceiros e fornecedores envolvidos.
Nesse sentido, em caso de necessidade de acompanhamento por cão de serviço, o participante deve contatar a unidade promotora do roteiro para avaliar se os parceiros e/ou fornecedores envolvidos podem recebê-lo. No caso de cães-guia, o animal pode acompanhar a pessoa com deficiência visual em todos os ambientes e atividades do roteiro, em conformidade com a legislação vigente.
As informações da atividade como requisitos, condições e recursos de acessibilidade, programação completa e recomendações específicas são disponibilizadas previamente nos materiais de divulgação de cada roteiro, no portal Sesc SP, ou no descritivo do roteiro entregue ao participante no ato do pagamento da inscrição.
Participação de Crianças e Adolescentes
Crianças de até 6 (seis) anos, mesmo com gratuidade, precisam constar na reserva para garantir a sua vaga.
A cobrança da hospedagem é efetuada com base no número de participantes pagantes acomodados em cada apartamento, e não conforme o tipo de apartamento selecionado no ato da inscrição.
Dessa forma, quando a reserva inclui crianças de 0 (zero) a 6 (seis) anos, faixa etária contemplada com gratuidade, é considerado apenas o quantitativo de participantes pagantes para a definição do valor de inscrição correspondente.
Exemplo: em uma inscrição composta por 1 (um) adulto, 1 (uma) criança de 3 (três) anos e 1 (uma) criança de 9 (nove) anos, o valor aplicado é o referente a apartamento duplo, considerando o adulto e a criança de 9 (nove) anos como participantes pagantes.
Já em uma inscrição composta por 1 (um) adulto e 1 (uma) criança de 3 (três) anos, aplica-se o valor referente à acomodação em apartamento individual, considerando apenas o adulto como participante pagante para fins de composição da acomodação. A criança de 3 (três) anos isenta não altera, portanto, a configuração da ocupação nem a categoria tarifária aplicada a reserva.
Por outro lado, em uma inscrição composta inicialmente por 1 (um) adulto, 1 (uma) criança de 3 (três) anos e 1 (uma) criança de 9 (nove) anos, aplica-se o valor referente a apartamento duplo, considerando o adulto e a criança de 9 (nove) anos como participantes pagantes. Caso ocorra o cancelamento da criança de 9 (nove) anos, a composição da acomodação passa a ser de 1 (um) adulto e 1 (uma) criança de 3 (três) anos, sendo aplicado o valor correspondente a apartamento individual, com o devido reajuste dos valores da reserva.
Esta regra não se aplica às gratuidades concedidas a tutores, que seguem critérios específicos definidos pelo programa.
Passeios
Participantes com até 16 anos incompletos não podem passear desacompanhados. Devem estar acompanhados por:
• pai, mãe, guardião ou tutor (mediante comprovação documental do parentesco); ou
• parente ascendente ou colateral maior até terceiro grau (mediante comprovação documental do parentesco); ou
• pessoa maior de idade autorizada por um dos responsáveis legais, por meio de escritura pública ou documento particular com firma reconhecida.
Acesse aqui o modelo de autorização de viagem de menores.
A partir dos 16 anos completos, não é necessária autorização para participação em passeios.
Excursões
Participantes com até 18 anos incompletos não podem viajar desacompanhados. Devem estar acompanhados por:
• pai, mãe, guardião ou tutor (mediante comprovação documental do parentesco); ou
• pessoa maior de idade autorizada por um dos responsáveis legais, por meio de escritura pública ou documento particular com firma reconhecida, independe do grau de parentesco.
O modelo de autorização de viagem e hospedagem de menores em excursões, você acessa aqui.
Os valores de inscrição variam conforme a categoria (credencial plena e não credenciado), tipo de acomodação (individual, duplo ou triplo), quantidade de pessoas pagantes, e idade de cada participante.
Desconto por faixa etária
• 0 a 6 anos: gratuito
• 7 a 12 anos: 50% de desconto
• A partir de 13 anos: pagamento integral
Estas faixas de descontos e isenções são válidas para todas as categorias de credenciamento.
Alguns roteiros podem ter alteração nos percentuais de desconto, o que será informado em sua divulgação
Formas de pagamento
Pagamento à vista: dinheiro, PIX, cartões de débito e crédito.
Pagamento parcelado: Somente em cartão de crédito, em até 8 vezes mensais e consecutivas, com valores mínimos de R$30,00 (trinta reais) por parcela.
Bandeiras aceitas: Mastercard, Elo, Hipercard, Maestro e Visa.
Antes da saída, consulte o descritivo do roteiro: lá você encontra informações importantes como o que levar, refeições inclusas e condições de acessibilidade.
No dia da atividade, chegue para o embarque ou ao ponto de encontro definido com pelo menos 30 minutos de antecedência ao horário de saída, portando o seu documento de identidade (Veja aqui a documentação necessária para participação).
As atividades podem ser ajustadas em função do clima ou de situações imprevistas — tudo pensando na segurança e no bem-estar dos participantes.
Em caso de condições climáticas adversas ou de eventuais problemas técnicos que dificultem ou impeçam a adequada realização do roteiro, a atividade poderá ser alterada, cancelada ou remarcada. Fique atento às comunicações do Sesc!
Se, depois de realizar sua inscrição, surgir algum imprevisto e você não puder participar da atividade, você deve entrar em contato com a unidade onde a inscrição foi feita para solicitar o cancelamento. Esse pedido pode ser feito por escrito, presencialmente ou por e-mail.
Nas atividades com pagamento, será necessário informar o CPF e os dados bancários do responsável financeiro. Após isso, é só aguardar a análise administrativa e a finalização do processo de reembolso.
Vale lembrar que, para roteiros com valor de até R$ 30,00, não há devolução em caso de cancelamento.
Para os demais roteiros pagos, aplica-se a Política de Retenção de Valores, conforme a data em que o cancelamento for formalizado:
• Cancelamentos feitos até 20 dias corridos antes da saída do roteiro (inclusive): retenção de 5% do valor total.
• Cancelamentos realizados entre 19 e 7 dias corridos antes da saída (inclusive): retenção de 10% do valor total.
• Cancelamentos feitos a partir de 6 dias antes da saída ou no próprio dia: retenção de 20% do valor total.
Nos casos em que o cancelamento de um ou mais participantes implique alteração da configuração originalmente contratada para a acomodação, com mudança no tipo de aposento previsto na reserva inicial, os valores são recalculados com base na nova composição do grupo e na quantidade final de participantes acomodados.
Por exemplo, quando a inscrição é realizada para duas pessoas pagantes em apartamento duplo e há o cancelamento de um dos participantes, o valor da inscrição do participante remanescente é recalculado com base na acomodação individual. Nesse caso, é necessária a complementação do valor correspondente à diferença de tarifa entre as acomodações, enquanto o participante cancelado tem seu reembolso processado de acordo com as condições previstas.

Com todas essas informações, esperamos que sua participação nas atividades aconteça com mais tranquilidade e segurança.
Acompanhe a programação do Turismo Social. Será um prazer te receber em nossos próximos roteiros!
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