Termos de Uso e Privacidade – Odontologia

A Saúde Bucal é foco de atenção do Sesc SP dentre as ações que visam a promoção da saúde, valorizando processos que estimulam a autonomia e o autocuidado. O tratamento odontológico e as ações educativas respeitam os ciclos de vida e o contexto social dos indivíduos.

O tratamento odontológico é exclusivo para trabalhadores do comércio de bens, turismo e serviços e seus dependentes, com a Credencial Plena válida no estado de São Paulo. As condições para obtenção da Credencial Plena estão disponíveis aqui.

As atividades educativas do Programa Saúde Bucal são abertas à comunidade e podem ser consultadas na área de programação do portal sescsp.org.br.

As inscrições para o tratamento odontológico no Sesc são gratuitas e ocorrem anualmente nos canais digitais do Sesc São Paulo, como o aplicativo Credencial SescSP e a Central de Relacionamento Digital.

O Sesc São Paulo possui 34 clínicas odontológicas que oferecem serviços de odontopediatria, restaurações, tratamento de canal e gengiva, cirurgia, prótese e radiologia. Nas unidades 24 de Maio, Avenida Paulista e Guarulhos, também são oferecidas as especialidades de ortodontia e implantodontia, que são disponibilizadas aos pacientes em tratamento, a partir da avaliação e encaminhamento dos profissionais da rede, de acordo com critérios clínicos e disponibilidade de vagas.
 
O serviço de ortodontia é destinado exclusivamente a crianças e adolescentes de 6 a 17 anos.

Além do tratamento odontológico, diversas atividades educativas que promovem a saúde bucal fazem parte da programação de todas as unidades.

As vagas para tratamento odontológico serão preenchidas após análise do questionário respondido no ato da inscrição, que tem o objetivo de aprofundar aspectos de condições de vida, de trabalho, de existência que impactam na saúde do indivíduo e de sua família. Serão priorizados indivíduos ou famílias mais vulneráveis, sempre que o número de pessoas inscritas for maior do que a capacidade de atendimento da clínica odontológica de interesse. A inscrição não garante a realização do tratamento.

As inscrições terão validade de um ano. Caso não seja chamado dentro deste período, é necessário manifestar seu interesse novamente por meio de uma nova inscrição.

Os inscritos que sinalizaram seu interesse no atendimento odontológico no período de 11 a 18 de março de 2020, terão a validade de sua inscrição estendida até 30 de abril de 2022, podendo, se necessário, ser prorrogada novamente.

A inscrição não garante a convocação para tratamento, considerando ser possível que o número de interessados seja maior que a capacidade de atendimento da clínica escolhida durante a inscrição. Para ampliar suas possibilidades, recomendamos que sejam indicadas três opções de unidades para tratamento, levando em consideração sua facilidade de acesso a elas.

Certifique-se que seus endereços de contato estejam sempre atualizados. Caso seja necessário alterá-los você pode acessar o app Credencial Sesc SP ou a Central de Relacionamento Digital para solicitar as modificações.

O custo do tratamento, que é subsidiado, varia conforme a faixa salarial do titular da Credencial Plena e o número de dependentes vinculados a ele. O pagamento pode ser parcelado em até 12x, respeitando o valor mínimo de R$30,00 por parcela.

Você poderá cancelar sua inscrição acessando os canais digitais mencionados anteriormente. O cancelamento não gera custo e pode ser realizado a qualquer momento. É importante lembrar que, após cancelada, você não poderá reativar sua inscrição e deverá aguardar até o próximo ciclo para manifestar seu interesse novamente.

Você poderá solucionar suas dúvidas acessando a área “Odontologia” no Portal Sesc SP ou entrar em contato por meio do canal Fale Conosco.


Privacidade e Proteção de Dados

O Sesc SP trata com muita seriedade a questão da segurança e privacidade de seus clientes. Por isso, colocamos à sua disposição nossas políticas no sentido de levar ao conhecimento de todos os clientes a forma como cuidamos de seus dados pessoais.

Política de Privacidade é o conjunto de regras estabelecidas para garantir a segurança necessária às suas informações, fundamentais para o oferecimento de nossos serviços. Para o Sesc SP a questão da privacidade de seus clientes é prioritária, e por essa razão colocamos à disposição do público as informações sobre os procedimentos que visam assegurá-la.

A Política de Privacidade completa do Sesc SP pode ser consultada aqui.

Quais dados são coletados e para qual finalidade?

Para se inscrever para tratamento odontológico no Sesc SP é necessário que você efetue o seu cadastro em nossos canais digitais, como o aplicativo Credencial SescSP ou a Central de Relacionamento Digital. Esse cadastro solicita algumas informações obrigatórias, como CPF, data de nascimento, nome completo, nome como deseja ser chamado, e-mail, senha, gênero, país, estado e cidade.

O tratamento odontológico é exclusivo para trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo e seus dependentes, com a Credencial Plena válida no estado de São Paulo, portanto é necessário que você informe o código da sua Credencial Plena para associação ao cadastro. Essa informação é consultada junto às bases de dados do Sesc SP para validação do seu cadastro, recuperando suas informações e a dos seus dependentes.

Sempre que quiser alterar seus dados cadastrais serão solicitados seu e-mail, código de matrícula ou CPF e sua senha.

Além desses dados, o processo de inscrição para tratamento odontológico demanda que sejam informados, para você e cada um dos seus dependentes que vier a inscrever:

– DDD e número do telefone celular
– Autorização de envio de mensagens SMS
– DDD e número do telefone residencial (ou de recados)
– DDD e número do telefone comercial
– E-mail
– Unidade(s) de preferência
– Período(s) de preferência

A seguir é aplicado um questionário onde devem ser informados, com respeito ao credenciado titular, os seguintes dados:

– Escolaridade
– Situação empregatícia
– Renda familiar distribuída por faixa salarial, tendo como base o salário mínimo.
– Se faz ou já fez tratamento odontológico em serviços públicos de saúde (SUS)
– Se possui plano de saúde
– Se possui plano de saúde odontológico
– Quando foi ao dentista pela última vez
– Quando foi ao dentista em unidades do Sesc SP pela última vez
– Com que frequência pratica atividade física
– Quantos cigarros fuma por dia
– Com que frequência consome bebida alcoólica
– Qual o tipo da residência
– Quantas pessoas moram na residência
– Quantos cômodos a residência possui
– Quantos quartos a residência possui
– De onde vem a água utilizada em sua residência
– Como é coletado o esgoto de sua residência
– Como é coletado o lixo de sua residência

As informações obtidas nas inscrições para tratamento odontológico são utilizadas para classificação, chamada para avaliação de risco em saúde bucal, registro dessa avaliação (identificando risco de cárie, risco de doença periodontal e necessidade de prótese) e chamada para tratamento.

Os dados coletados também podem fazer parte de estudos estatísticos, publicações científicas e relatórios internos, sem referências a identidade dos inscritos, realizados com o objetivo de garantir a evolução das políticas de acesso ao tratamento odontológico do Sesc SP.

Quais as bases legais para o tratamento dos dados coletados?

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), vigente desde setembro de 2020, determina que a coleta e uso de cada informação esteja justificada por uma base legal adequada, e com respeito à inscrição para tratamento odontológico as bases legais aplicadas são a execução de contrato e os consentimentos obtidos quanto à participação no processo.

Quais as regras para decisões automatizadas?

As inscrições são classificadas a partir das respostas informadas para o questionário, priorizando indivíduos ou famílias mais vulneráveis, com vistas a reduzir as desigualdades sociais em saúde respaldadas pela literatura científica especializada e observadas na população atendida pelo Sesc SP.

Com quem são compartilhados os dados?

Os dados obtidos nas inscrições são utilizados exclusivamente pelo Sesc SP.

Quando são atualizados os termos e políticas?

O Sesc SP reitera seu compromisso de buscar sempre o melhor para proteger os interesses e direitos de seu público. Por esse motivo, os termos e políticas gerais e específicas poderão eventualmente ser alterados. Sempre que isso ocorrer, o Sesc SP avisará a seus usuários sobre as mudanças.

Ao prosseguir com a sua inscrição, você declara ter lido o presente “Termo de Uso e Privacidade”, aceitando a totalidade de suas condições.

(atualizado em 25/03/2022)

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